Poradna
Sekce
Otázky
Otázky a odpovědi
Nalezeno otázek: 2752, zobrazena stránka 1
-
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q935f074feb29eef5 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa93fa426ff5d90e5 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q87f90a7f5994fe57 -
Ihor položil otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb080a704addf5afc -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 3 dny
ID: A852ffed34d48cf40Dobrý den, mohu užívat vitamíny Multivitamin a Hair, Nails & Skin současně?Dobrý den, ano, tyto 2 produkty můžete v pořádku kombinovat:)
-
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qbef22ee75acff3ba -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q97aa88c28b5e9507 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb8ae8c737ce37262 -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 5 dny
ID: A848aab1ed1ffa4a2jak mohu uplatnit dárkový voucher, na kamenné prodejně ? nebo i na eshopu?Dobrý den, ano, dárkové poukazy můžete uplatnit jak na prodejně, tak i na eshopu. Na eshopu ho stačí zadat v košíku do kolonky "uplatnit poukaz / slevu". Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 5 dny
ID: Ab8f74c5cf57d315aMam na toustovem chlebu plisen (stale nerozbaleny) i kdyz prochazet ma az 15.12. Co bych mela udelat? Vratit? Rada bych poslala foto, ale zde to nelze. Dekuji za odpoved.Dobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a moc se omlouváme za nepříjemnou zkušenost. V tomto případě nás prosím kontaktujte přímo na email support@vilgain.cz, kam nám můžete poslat fotografie produktu včetně čísla objednávky. Vše co nejrychleji vyřešíme k Vaší spokojenosti. Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 5 dny
ID: A98326e65f5867deeDobrý den, mám prosbu, 10.10.jsem na Eshopu udělala objednávku, vše zaplatila, doprava zasilkovna. 12.10.mi přišla sns o přesměrování zásilky, od té doby se nic neděje,v aplikaci se zásilka tváří, že je v depu, již řeším se zásilkovnou.Dobrý den, v tomto případě nás prosím kontaktujte přímo na email support@vilgain.cz i s číslem objednávky, kde s Vámi rádi celou situaci prověříme a dořešíme. Děkujeme za pochopení.
-
jana.ciganikova položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb7233947e79549bc -
Dagmar položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q9194fcb23bedcc0f -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 6 dny
ID: A802bd1b020e9e5e8Dobry den. Mohu se zeptat, jestli je vámi nabízená ceylonska skorice testovaná na tezke kovy?Dobrý den, interně surovinu netestujeme, avšak vycházíme z prohlášení výrobce ("This product is conform to all applicable Swiss and EU food law regulations and the respective organic regulations.") a obecně platných legislativních limitů. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 6 dny
ID: A9a24f67588f39238chcem brat magensium citrat kvoli tomu ze mi pomaha na travenie ale aj bisglycinát kedze viem ze je dolezite a cvicim. ako ich brat aby som nemala prebytok magnezia? striedat kazdy den alebo? dakujemDobrý den, formy hořčíku se dají bez obav kombinovat. Aktivní látka je stejná a tou je hořčík. Maximální doporučená denní dávka pro hořčík je 250 mg. Sledujte na etiketě, kolik naplníte v jedné kapsli. U našeho bisglycinátu to odpovídá 3 kapslím. Děkujeme za pochopení.
-
Maru položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb98c1a0dd4f80e45 -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 7 dny
ID: Ab24feb4fa887b6e5Dobrý den,můžete mi doporučit vitaminy na imunitu pro děti (od 8let). Děkuji za radu.Dobrý den, náš sortiment doplňků na imunitu je formulovaný dávkováním pro dospělé a většina těchto produktů má i na etiketě uvedeno, že není určena pro děti. Speciální dětskou řadu zatím nemáme, takže Vám nemůžu nabídnout produkt, který by byl pro osmiletého přímo určený. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 7 dny
ID: Aa3c30fc38e00530cDobrý den, nestihla jsem si bohužel vyzvednout zásilku.Dobrý den, v tom případě bude Vaše objednávka poslána zpět k nám. Jakmile ji obdržíme, bude stornována a Vám vráceny peníze. V takovém případě bohužel nelze znovu odeslat. Poprosíme Vás tedy o vytvoření nové objednávky. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 7 dny
ID: A9e245d7013e0c795Dobrý den, tentokrát už mám připomínku. Vždy, když je zrovna období, kdy jsou probiotika nejvíce potřeba, tak máte dlouho výpadek Probiotik Complex. Není to poprvé. Vždycky jsem si řekla, stane se, ale teď do třetice už mě to opravdu naštvalo.Dobrý den, mrzí nás, pokud jsme měli daný produkt vyprodaný, když jste ho zrovna potřebovala. V tuto chvíli jsou probiotika dostupné zde: https://vilgain.cz/vilgain‑probiotic‑complex/60‑kapsli‑41555. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 7 dny
ID: A953142ce7431131aDobrý den, máte skladem trávicí enzymy bromelain @ papain? Nemůžu je dohledat. 7 Trávicích enzymů, které teď nabízíte jsou fermentované, nemohu je užívat kvůli histaminové intoleranci. Děkuji za odpověďDobrý den, děkujeme za Váš zájem. Bohužel, doplněk Bromelain + Papain 90 cps. byl z naší nabídky vyřazen. Omlouváme se a děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 7 dny
ID: A8186c1212676514eDobrý den, budete mít ještě někdy znovu semolinový kuskus? DěkujiDobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Bohužel, tento produkt byl z naší nabídky odstraněn a v tuto chvíli ho nemáme v plánu znovu obnovovat. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 7 dny
ID: A943700414004e8eakde su vsetky proteinove kase?? :((( vkuse je vacsina vypredana a teraz uz neni ziadna dostupna....Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, máte pravdu že některé příchutě máme v tuto chvíli vyprodané, ale stále je zhruba 6 dostupných variant zde: https://vilgain.cz/vilgain‑minutova‑proteinova‑ovesna‑kase/skoricova‑rolka‑400‑g‑46271. Na rychlém znovunaskladnění usilovně pracujeme. Děkujeme za Vaši trpělivost a pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 7 dny
ID: Aae4378b13e61e6bfDobrý den, prosím na Vilgain už neplatí 5% sleva pro držitele karty Multisport? DěkujiDobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Bohužel, sleva na Multisport byla zrušena a již není aktivní. Děkujeme za pochopení.
-
Katka položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qbff01f14ef122245