Poradna
Sekce
Otázky
Otázky a odpovědi
Nalezeno otázek: 2753, zobrazena stránka 2
-
Katka položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qbff01f14ef122245 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qabcedc8e5ac36cc3 -
xmarcelka položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa59bb1d2cab09ec2 -
Irena položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb748407a0002c912 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb36f281de823aa0c -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q876ae81879d05be1 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q82bc69375e3ae7c7 -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 11 dny
ID: A98da8d39fe779f35Dobry den ,chci se zeptat na tu vernostni kartu.Je to k necemu ?Nakupoval jsem v obchode ,v kamenném a pan mi rekl ,ze to plati jen na eshopu .Myslel sem ,ze sbírám nejake kredity a pak mam treba slevu .Velice rad u vas nakupuji ,dekujiDobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Karta je v tuto chvíli pouze pro zaměstnance. V roce 2027 bychom rádi spustili věrností program, přičemž budete moci kartu využívat i Vy. Děkujeme za pochopení.
-
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qacc30ada2f14f688 -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 12 dny
ID: A8db6eed35cb068d0Dobrý den, teď jsem udělala objednávku a zapomněla jsem na jednu položku, můžu ji ještě přidat? Číslo obj. 6868642. Děkuji.Dobrý den, bohužel, zpětně objednávku nelze nijak měnit, tedy odebírat ani přidávat produkty. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 12 dny
ID: A9d365f87bae2fab4Ahoj. Potřebuji pomoci s výběrem proteinu u vás, který lze užívat v těhotenství a současně i stále při kojení (částečném). Protein potřebuji však také bez laktózy. Děkuji.Dobrý den, ideální varianta pro Vás bude https://vilgain.cz/vilgain‑lactose‑free‑whey‑protein/cokoladovy‑sejk‑1‑000‑g‑42120, který bohužel v tuto chvíli není skladem, ale očekáváme ho každým dnem.
Některé izoláty mají také nízký obsah mléčného cukru, ale tento jediný protein má oficiální označení "bez laktózy".Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 12 dny
ID: A99e51c6edf521688Dobrý den mohu současné užívat menopauze suport a sensual flow.? děkujiDobrý den, ano, tyto dva produkty neobsahují složky, které by se při současné konzumaci navzájem negativně ovlivňovali, nebo přesahovali nějaká doporučená dávkování vitaminů. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 12 dny
ID: A81ea9d1b5e2a4054Dobrý den, chci se zeptat, jestli budete zase vyrábět Vilgain Prebiotic toping čokoláda? Dcera nic jiného nechce, tak nás překvapilo, že ho už v nabídce nemáte... Děkuji moc ,Barbora MarkuziDobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Ano, tento produkt plánujeme znovu naskladnit, bohužel v tuto chvíli nevíme přesné datum. Aktuálně stále probíhá změna receptury, ale věříme, že již brzy Vám budeme moci produkt znovu nabídnout. Děkujeme za trpělivost.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 12 dny
ID: A87709ba4b65c9ab9objednavka 6871381 je uz niekolko dni u mna ale stale mi ukazuje ze caka na zabalenieDobrý den, děkujeme za Vaši zprávu a omlouváme se za chybný stav objednávky. Na opravě již pracujeme a co nejdříve bude aktuální. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 12 dny
ID: Aad019451bee3751fDobry den, u granoly vilgain maple pecan, kterou jsem tento tyden obdrzela postou, je datum spotreby 30.12.2026. Neni to malo ? Mam doma z jineho e-shopu granolu, kde je datum spotreby 2027. Budu ji davat jako darek v listopadu. Dekuji za odpoved.Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz a omlouváme se za kratší expiraci, než jste očekávala. Aktuální datum minimální trvanlivosti se můžete vždy zkontrolovat přímo u produktu, který právě kupujete.
Jelikož nyní prodáváme produkt s minimální trvanlivostí do 14.1.2027, je možné, že pár týdnů zpět byla v prodeji granola do data 30.12.2026.
Děkujeme za pochopení…
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 12 dny
ID: A9b28406f151b0764Dobrý den, platí u vás ještě sleva s ISIC nebo ITIC? Děkuji.Dobrý den, ano, studentská sleva 7 % s průkazem ISIC stále platí. Odkaz zasílám zde: https://vilgain.cz/student. Děkujeme za pochopení.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 12 dny
ID: Aab510228d1b55f7dDobrý den, bohužel mi protlak dorazil s poškozeným víčkem a tudíž otevřeným. Prilozila bych fotografii, ale nevidim tady prostor pro pridani fotky. Co mam s tim delat, prosím? Dekuji za odpověď.Dobrý den, Klaudie. Moc se omlouváme za komplikace při doručení a špatném uzávěru. Prosíme, kontaktujte nás přímo na email support@vilgain.cz, kde s Vámi rádi celou situaci dořešíme. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Veronika položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb5b08b152a3c7721 -
Klaudi položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q97749e9bc299ca20 -
Ivana položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa20e9665e8132bca -
Katka Khanh položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q9e097b20b4684bd1 -
Michael položil otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa3e82afb90b7b96f -
Marta položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q8c8106b6f7fe0417 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q822ab4464804383a
