Poradna
Sekce
Otázky
Otázky a odpovědi
Nalezeno otázek: 2651, zobrazena stránka 4
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 24 dny
ID: A969c6b11550b5910dobrý den, vyrobíte někdy bramborovou kasi bez mleka?Dobrý den, děkujeme za Váš nápad. Nic takového zatím v plánu nemáme, ale určitě se nad tím minimálně zamyslíme. Děkujeme a přejeme hezký den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 24 dny
ID: A90cd7b8464efbd29Dobrý den, ojednala jsem si lososa ve vlastní šťávě balení 6 ks.4 ks v pořádku a 2ks promáčklé, jeden praskl a pouštěl šťávu, takové se neposílají. Bohužel mě v tom vzteku nenapadlo vyfotit a vyhodila jsem to. Mohu vyfotit jen ten druhý promáčklý.Dobrý den, Evo.
Moc se omlouváme za komplikace, které při doručení vznikli. K tomu by určitě nemělo docházet. Prosím, kontaktujte nás přímo na email podpora@svetbot.click, kde s Vámi rádi celou situaci vyřešíme.
Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 24 dny
ID: Aa1a1e537007b7e32Dobrý den, od koho berete proteinové prášky? Jakou laboratoří je ověřeno, že mají dostatečný množství aminokyselin? Kolega mě trošku nahlodal, tak proto se ptám. Děkuji, Kateřina P.Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
Syrovátkové proteinové koncentráty odebíráme od renomovaných výrobců z UK, Nizozemska a Nového Zélandu. Každá šarže je u výrobce laboratorně testována na podíl bílkovin a teprve až s odpovídajícím analytickým certifikátem může být dodána k dalšímu zpracování. Spektrum aminokyselin je orientační, není testováno v rámci každé šarže, nicméně proměnlivost v rámci šarží je… -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 24 dny
ID: A8a20ab9d27eda24dDobrý den. Jsme senioři 70+. Manžel má po zlomenině nohy, oba potřebujeme zhubnout. Doporučte nám některý z vašich produktů?Dobrý den, děkujeme za dotaz.
U manžela bych s hubnutím ještě počkala. Dokud se kost hojí, tělo potřebuje energii i stavební materiál a v kalorickém deficitu (při hubnutí) by ubývaly hlavně svaly.
Na co bych se zaměřila u obou, jsou bílkoviny: senioři jich potřebují víc, než se obecně soudí (1,0–1,2 g na kilogram denně, při rekonvalescenci…
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 24 dny
ID: A9c79f09146217fd2Reklamovali jsem rozbitou sklenici s ghi, vytvořila jsem reklamaci a poslala fotku.To mám skutečně vytekle ghi posílat zpátky k vám?Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz a omlouváme se za rozbitý produkt. Ne, vyteklé ghí samozřejmě nezasílejte zpět, můžete ho zlikvidovat. Celou reklamaci vyřídíme co nejdříve. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Svatava položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb9871a5376e50f5a -
Alena položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qbd1c051ba03c7e75 -
Veronika položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q93de98e526c0115a -
sara položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb878376e23706fc3 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qa897fe127d565c59 -
Eva položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q8dec4e4bbd3d37c1 -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 25 dny
ID: Aa2e704d5e6cada12aka je pointa zakaznickej karty ak sa ziadne body nezbieraju a neni propjenie kupy tovaru na predajni s online uctom?Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Aktuálně karta funguje hlavně na využívání kompenzačních či jiných kreditů na Vašem účtu. Co nejdříve bychom samozřejmě chtěli tuto kartu propojit i s nákupy na prodejně. Většinu potřebných věcí máme připravených, avšak pár drobností ještě chybí.
Děkujeme za pochopení a trpělivost.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 25 dny
ID: A9a846824d4c0dac1Dobry den, lze kombinovat hovězi kolagen s rybim kolagenem. Nebo raději samostatně. Děkuji,NémethováDobrý den,
ano, hovězí a rybí kolagen lze užívat společně, není nutné je užívat odděleně. Jednotlivé typy kolagenu se mohou doplňovat, protože obsahují rozdílné typy kolagenních peptidů.
Pokud ale užíváte kolagen především kvůli podpoře kloubů, šlach a vazů, může být vhodnější zaměřit se na hovězí kolagen, zatímco rybí kolagen se…
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 25 dny
ID: A985d689906b92723preco sa ma creatine pit s jedlom? Ja som ho vzdy mala medzi jedlami...Dobrý den, samozřejmě, nejdůležitější je ho vůbec užívat, ale pro lepší vstřebatelnost doporučujeme ho konzumovat s jídlem nebo alespoň s nějakými sacharidy. Děkujeme za pochopení.
-
Petra položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Qbd71d5bf6022308e -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Qb1c2411175dab9c5 -
Anonymní uživatel položil(a) otázku
Identifikátor otázky: ID: Q93e35f7e50731bcb -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 27 dny
ID: Ab952ab51aa5b2513Dobrý den, ráda bych užívala kreatin. Mám ale intoleranci na histamin a zatím s každou formou kreatinu (monohydrát, pure, HCL) moje střeva nesouhlasily. Můžete mi, prosím, poradit jestli existuje forma, kterou bych bez potíží mohla užívat. Děkuji. DSDobrý den,děkujeme za dotaz. Čistý Kreatin monohydrát histamin neobsahuje a ani ho v těle neuvolňuje. Vyrábí se chemickou syntézou, takže tam histamin nemá jak vzniknout. Neexistuje proto ani „nízkohistaminová forma kreatinu“.Vaše potíže bude spíš způsobovat něco jiného: kreatin je osmoticky aktivní látka, tedy do střeva táhne vodu. To může u citlivějšího trávení vyvolat… -
Irena položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q9840edfc07da0226 -
Jana položila otázku
Identifikátor otázky: ID: Q820578e23f968ff4 -
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 27 dny
ID: A922cfc82f629e845zbieraju sa mi body na zakaznicku kartu aj pri online nakupoch? a ak si kupim nieco na predajni so zakaznickou kartou, budem vediet zakupene produkty ohodnit online?Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz.
V tuto chvíli systém nefunguje tak, že by se za nákupy automaticky připisovaly body nebo kredity na zákaznický účet. Kredity aktuálně připisujeme například jako formu kompenzace nebo v rámci jiných zákaznických akcí.
Produkty zakoupené na prodejně zatím bohužel není možné ohodnotit přímo na e‑shopu. Do budoucna bychom…
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 27 dny
ID: Ab90452d7fb3ff654ked si pozeram recenzie na produkt, ktory je vo viacrych prichutiach, je moze filtrovat recenzie na konktretnu prichut? napr pri oatmeal- chcem vidiet recenzie len na cokoladovyDobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Bohužel, v tuto chvíli takové filtrování není možné, avšak pracujeme na tom, ale nevíme, kdy přesně Vám tuto funkci budeme moci nabídnout. Děkujeme za pochopení a přejeme krásný den.
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 28 dny
ID: A90d5564040c5232fDoporučíte mi něco na regeneraci? Čeká mě týdenní přechod hor, tak něco abych úplně nezdechl :DDobrý den, na týdenním přechodu hor byste se měl zaměřit především na hydrataci, doplnění elektrolytů a dostatek energie, protože při celodenní fyzické aktivitě budete mít výrazně vyšší výdej.
Doporučili bychom Vám například:
Vilgain Elektrolyty - praktické do vody během túry, zejména při delší zátěži a pocení.
Vilgain Hořčík bisglycinát - vhodný spíše večer po celém…
-
Zákaznická podporaMichaela
odpovědělapřed 28 dny
ID: A954dc59caf6a8b43Dobrý den, kdy bude opět dostupný Diet meal shake?Dobrý den, děkujeme za Váš zájem. Na obnovení Diet Meal shaku usilovně pracujeme, konkrétní datum bohužel ještě nevíme. Děkujeme za Vaši trpělivost.